قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه آرشاکیدز

ثبت سفارش در فروشگاه آرشاکیدز به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و شرایط خرید از فروشگاه است.

تمام تلاش ما بر این است که مشخصات، تصاویر، رنگ و اطلاعات محصولات با دقت درج شوند. با این حال، ممکن است رنگ محصول به دلیل تفاوت نمایشگرها کمی با تصویر متفاوت باشد.

مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و آدرس را به‌صورت صحیح و کامل وارد کند. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده خریدار خواهد بود.

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، طبق روش ارسال انتخاب‌شده پردازش و ارسال می‌شوند. زمان تحویل ممکن است با توجه به مقصد، شرکت حمل‌ونقل، تعطیلات یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه تغییر کند.

در صورت وجود ایراد، آسیب‌دیدگی یا مغایرت محصول با سفارش ثبت‌شده، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و موضوع را اعلام کند. کالا برای بررسی مرجوعی باید استفاده‌نشده و در شرایط اولیه خود باشد.

در مواردی که مرجوعی ناشی از اشتباه یا مغایرت از طرف فروشگاه باشد، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده فروشگاه خواهد بود. در سایر موارد، شرایط و هزینه مرجوعی پس از بررسی درخواست اعلام می‌شود.

قیمت محصولات، موجودی و شرایط فروش ممکن است به‌روزرسانی شوند و ملاک نهایی، اطلاعات ثبت‌شده هنگام تکمیل سفارش است.

اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات فروشگاه استفاده شده و نزد آرشاکیدز محفوظ خواهد ماند.

در صورت بروز هرگونه سؤال یا مشکل، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه «ارتباط با ما» با پشتیبانی آرشاکیدز در تماس باشید.